Diskussionen zu moderieren, erfordert Erfahrung und Fingerspitzengefühl, denn oft kommt es hierbei zu Konflikten. Und nicht selten gibt es Momente, in denen es knistert – zum Beispiel, weil die Diskussion aus dem Ruder läuft, ein Teilnehmender das Gespräch dominiert oder im Raum eine betretene Stille herrscht.
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