Technische Dokumentation

Freigabeprozesse in der Technischen Dokumentation vereinfachen

| Redakteur: Monika Zwettler

Ovidius hat seine Weblösung ARC-Desk für die Technische Dokumentation aktualisiert, mit der Unternehmen Änderungs- sowie Freigabeprozesse von Dokumenten beschleunigen können.
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Ovidius hat seine Weblösung ARC-Desk für die Technische Dokumentation aktualisiert, mit der Unternehmen Änderungs- sowie Freigabeprozesse von Dokumenten beschleunigen können. (Bild: gemeinfrei / CC0)

Schnelles und transparentes Prüfen und Freigeben von Dokumenten: Das ermöglicht die neue Version der Weblösung ARC-Desk von Ovidius. Im Besonderen Fachexperten der einzelnen Abteilungen sollen davon profitieren.

Schnelles und transparentes Prüfen und Freigeben von Dokumenten: Das soll die neue Version der Weblösung ARC-Desk von Ovidius ermöglichen. Die Tochterfirma der GDS GmbH, Fullservice-Anbieter für die Technische Dokumentation, hat die Weblösung, mit der Unternehmen Änderungs- sowie Freigabeprozesse von Dokumenten in der Technischen Redaktion strukturieren und beschleunigen, aktualisiert. ARC-Desk wird als SaaS Lösung oder als On-Premise-Lösung angeboten.

Wettbewerbsfaktor schlanke Technische Dokumentation

Freigabeprozesse in der Technischen Dokumentation sind oft langwierig und fehleranfällig. Durch komplexe Abstimmungsprozesse zwischen Technischen Redakteuren und den Experten aus den Fachabteilungen entstehen häufig mehrere Dokumentversionen. Eine hohe Fehleranfälligkeit und mangelnde Transparenz können die Folge sein. ARC-Desk soll hier Abhilfe schaffen und ab jetzt noch schneller arbeiten. Angesichts immer kürzerer Time-to-market-Zyklen werde eine schlanke Technische Dokumentation zunehmend zu einem Wettbewerbsfaktor für produzierende Unternehmen.

ARC-Desk ist ein dokumentenbasiertes Diskussionsportal. Die Handhabung des Prüf- und Freigabe-Tools soll die Arbeit für alle Beteiligten erleichtern, wovon nicht nur Technische Redakteure sondern besonders Fachexperten profitieren. Denn für die Arbeit mit ARC-Desk ist kein Vorwissen im Umgang mit einem Redaktionssystem oder XML Voraussetzung.

Diskutieren, kommentieren, lösen

Mit ARC-Desk werden zwei zentrale Prozesse im Dokumentationszyklus unterstützt: Änderungsanforderungen und Freigabeprozesse. Da die Anwendung webbasiert ist, können Dokumente von mehreren berechtigten Nutzern parallel bearbeitet werden. Auch Prüfung und Freigabe können in dem von einem Redaktionssystem unabhängigen Tool sowohl durch interne als auch externe Experten erfolgen. Wie in einem Ticketsystem kann sich hier auf eine Lösung geeinigt und diese anschließend zur Umsetzung freigegeben werden. So wird das Anmerken, Diskutieren, Prüfen und Freigeben von Dokumenten unkompliziert und alle Mitwirkenden bleiben stets auf dem neuesten Stand.

Freigabeprozesse vereinfachen und beschleunigen

Die neue Version verkürzt die Dauer eines Prüfvorgangs, erleichtert Anwendern das Kommentieren oder Einfügen von Änderungswünschen und beschleunigt Freigabeprozesse erheblich, so der Hersteller. Die Diskussionshistorie wird dauerhaft gespeichert, so dass sie jederzeit abrufbar und nachvollziehbar ist. Um Installation und Betrieb bei On-Premise-Lösungen zu vereinfachen, wird ARC-Desk als Docker Container ausgeliefert. Damit leistet die Software einen entscheidenden Beitrag zur Effizienzsteigerung bei der Erstellung von Technischen Dokumentationen.

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