Der standardisierte Entwicklungsprozess

Probleme bei der zeitlichen Einhaltung der Ziele

Für diese Problematik lassen sich mehrere Ursachen identifizieren. So sind, bedingt durch den erfahrungsgemäß relativ groben Abstand von ca. 6 Monaten zwischen den Gates bzw. Meilensteinen, die einzelnen Arbeitsschritte nur unzureichend im Fokus, sodass Probleme erst zu spät erkannt werden. Dies wird zusätzlich durch das so genannte „Studentensyndrom“³ verstärkt. Das Phänomen beschreibt die typische Situation, dass Aufgaben ohne Druck und Motivation häufig erst in letzter Minute bearbeitet werden. Die Statistik besagt, dass dadurch im letzten Drittel der ursprünglich zur Verfügung stehenden Zeit 2/3 des Arbeitsinhalts erledigt werden müssen. Ein weiterer Faktor ist die fehlerbehaftete Abschätzung der notwendigen Zeit für eine Aufgabe. Häufig weicht die eigentliche Schätzung stark von der Realität ab. All diese Probleme führen dazu, dass der Meilensteintermin bzw. die Mehrarbeit meist nicht einzuhalten ist. Als zusätzlichen Einflussfaktor hinsichtlich der Zeitzielereichung in Entwicklungsprojekten ist das in seiner Bedeutung wachsende Multi-Projekt-Management einzustufen. Denn mit der Anzahl an parallel laufenden Projekten in der Entwicklung wird naturgemäß die Koordination der Gesamtheit der Projekte entsprechend schwieriger. Bezogen auf die Erzielung eines Gesamtoptimums kann sogar der Stage-Gate-Prozess zur Steuerung der Einzelprojekte problematisch sein, da Koordinationsprobleme erst zum Gate-Termin wirklich sichtbar werden und so die notwendigen Priorisierungsentscheidungen zu spät gefällt werden.

Als Konsequenz lässt sich folgern, dass neben dem Stage-Gate-Prozess eine stringente Steuerung durch kürzere Zeiträume zwischen den Gates notwendig ist, um die zeitlichen Ziele zu erreichen. Diese Forderung nach stärkerer Kontrolle führt erfahrungsgemäß jedoch dazu, dass die Lösungskreativität, Motivation und Eigenverantwortung der Mitarbeiter sinkt. Gleichzeitig steigt der Aufwand für das Management beachtlich an. Das Ziel des Managements von Entwicklungsprozessen muss daher die Auflösung des Zielkonflikts zwischen der Intensität des Controllings und der Eigenverantwortung der Entwicklungsteams sein. Zur Reduktion dieses Dilemmas trägt die Methodik der Synchronisation und Taktung bei, welche aus der Taktung zur Steuerung der Produktion abgeleitet wurde. Dabei ist zu beachten, dass zur Steigerung der Effizienz von Entwicklungsprojekten erst beide Ansätze zusammen sich positiv auswirken.

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