Technische Dokumentation

Dokumentzeichnungen in Stunden statt Tagen

| Autor / Redakteur: Ralf Steck, freier Fachjournalist / Monika Zwettler

In Keyshot werden für Kataloge und andere Publikationen fotorealistische Darstellungen der oft sehr komplexen Geberit-Produkte erstellt.
In Keyshot werden für Kataloge und andere Publikationen fotorealistische Darstellungen der oft sehr komplexen Geberit-Produkte erstellt. (Bild: Geberit)

Technische Dokumentationen entstehen heute schon früh im Produktentwicklungsprozess. Die daraus gewonnenen Einsparungen zeigt ein Besuch bei Geberit. Dort arbeitet man mit Unterstützung von Inneo Solutions mit der PTC-Dokumentationslösung Iso-Draw sowie dem Renderer Keyshot.

Die Technische Dokumentation steht immer unter Zeitdruck – starten konnten Technische Redakteure meist erst, wenn von neuen Produkten ein Prototyp zur Verfügung stand, um die Fotostory für die Anleitung zu erstellen. CAD-Daten wurden dabei nur von den Illustratoren verwendet, um dann die Fotostory zu illustrieren, was deshalb erst zu einem späteren Zeitpunkt möglich war. Dank moderner Software erzeugen technische Redakteuren heute Illustrationen direkt aus den CAD-Daten und beschleunigen die Erstellung technischer Dokumentation massiv. Das hat auch großen Einfluss auf die Pflege und Erfassung der Produktdaten, die ebenfalls Illustrationen beinhalten.

Das WC als Selbstverständlichkeit

Erst seit erstaunlich kurzer Zeit sind WCs in Wohnungen selbstverständlich. Ein wichtiger Schritt dahin war die Erfindung von Caspar Melchior Albert Gebert. Er hatte 1874 in Rapperswil einen Installationsbetrieb gegründet und stellte im Jahr 1905 den ersten Spülkasten her. Schon 1909 wurden die aus Holz bestehenden und mit Blei ausgekleideten Spülkästen in Serie gefertigt. Die Spülkästen werden heute im deutschen Pfullendorf nördlich des Bodensees gefertigt, die Zentrale ist bis heute in Jona.

Das Gesamtportfolio der Geberit-Gruppe gliedert sich in mehrere Bereiche: Die Badezimmersysteme mit den Geberit-AquaClean-Dusch-WCs, Keramikartikeln, Badezimmermöbeln usw. Kurzum: Die Produkte vor der Wand. Weiter liefert Geberit die Installationssysteme sowie die Versorgungs- und Entwässerungssysteme, die allesamt hinter der Wand installiert werden. Daneben beinhaltet das Portfolio auch spezielle Werkzeuge und Planungssoftware.

Komplexe Bedienungsanleitungen

Die Produkte sind ganz überwiegend für den Einbau durch Installationsspezialisten gedacht, die jeden Tag andere Produkte verbauen. Die Bedienungsanleitung muss neben den Grundlagen des Einbaus auch die jeweiligen Besonderheiten und Anforderungen der Produkte enthalten. Zudem werden die Produkte rund um die Welt vertrieben, es werden also viele verschiedene Sprachversionen benötigt – optimalerweise kommen die Dokumente ganz ohne Text aus, der übersetzt werden muss. Hinzukommen Kataloge und technische Unterlagen für Installateure, Architekten und Bauherren, die in 24 Ländern und 32 Sprachen angeboten werden.

250.000 Dokumentationszeichnungen im Jahr

Dementsprechend groß ist die Dokumentationsabteilung: Zehn technische Redakteure, drei Katalogmanager, drei Übersetzungsmanager, ein Terminologe und vier Illustratoren sind rund um das Jahr damit beschäftigt, 250. 000 technische Dokumentationszeichnungen, 10.000 Produktbilder, dutzende Piktogramme, 3000 Typenschilder und andere grafische Abbildungen sowie etwa 500.000 Textbausteine aktuell zu halten und aus diesen die vielen Dokumentationen, Kataloge und technischen Ratgeber zu erstellen, mit denen Geberit seine Kunden beliefert.

Das war an sich schon schwierig, doch als Geberit im Jahr 2014 den finnischen Sanitärkeramikhersteller Sanitec übernahm, mussten bisherige Arbeitsweisen und Abläufe überdacht und angepasst werden, denn es kam mit dem neuen Bereich Sanitärkeramik eine große Zahl von Produkten hinzu, für die ebenfalls Dokumentationen erstellt werden mussten. Zudem bewegte sich Sanitec im Endkundengeschäft, die Anforderungen an Kataloge und Dokumente sind teilweise grundlegend unterschiedlich zur bisherigen Dokumentation.

Schon seit dem Jahr 1987 nutzt Geberit die digitale Produktentwicklung mit dem CAD-System Catia. In der Dokumentation wurde früher – neben einem Redaktionssystem, das Texte und Bilder verwaltet und automatisiert in Layouts umsetzt – Adobe Illustrator eingesetzt.

Früher war alles aufwendiger: Illustration erst nach abgeschlossener Konstruktion

Der Workflow für die Erzeugung einer Produktillustration – beispielsweise für eine Montageanleitung – begann bisher mit einer Step-Datei aus Catia, die in Illustrator importiert wurde. Bei dieser Übergabe ergaben sich zwei Probleme, zum einen entsteht beim Import in Illustrator ein 2D-Bild in genau der Ansichtsausrichtung, in der das Modell gespeichert war, es war also nicht möglich, die Perspektive nachträglich zu ändern. Zum anderen übernahm Illustrator alle Hilfs- und Konstruktionslinien aus der CAD-Datei, was enorme Nacharbeit verursachte. Deshalb machte es erst Sinn, die Illustration zu beginnen, wenn die Konstruktion endgültig abgeschlossen war.

Die Illustratoren behalfen sich damit, die Einzelteile des Objekts, z.B. eines Unterputz-Spülkastens, auf verschiedene Layer zu legen. Damit waren sie in der Lage, für die verschiedenen Bilder einer Montageanleitung die jeweils benötigten Teile ein- oder auszublenden. Jegliche weitere Ergänzung eines Bildes, z. B. eine Detailvergrößerung oder auch im CAD-Modell fehlende Bauteile wie Schläuche und Leitungen, musste von Hand gezeichnet werden. Da die Übernahme der CAD-Daten so aufwendig war, beschränkte man sich, wenn immer möglich, auf eine einzige Perspektive, z.B. von links. Das war jedoch von Nachteil, wenn man etwas zeigen wollte, was an der rechten Seite des Produkts zu montieren war.

Werner Trefzer, der Leiter der Produktkommunikation, erinnert sich: „Das war ein extrem aufwändiger Prozess: Der technische Redakteur legte eine Serie von Bildern fest und gab diesen Auftrag an einen Illustrator weiter. Die Illustratoren zeichneten diese Abfolge von Bildern und gaben sie dann an die technischen Redakteure zurück, die überprüften, ob alle Montageschritte richtig dargestellt waren. War dies nicht der Fall, ging die gesamte Bilderfolge zurück an den Illustrator, der inzwischen jedoch schon am nächsten Auftrag arbeitete. So benötigte jeder Iterationsschritt unter Umständen einige Wochen.“

Mehr Effizienz ohne Insellösung

Dokumentation

Mehr Effizienz ohne Insellösung

26.09.16 - Das Autorensystem Techpub Studio ist vollständig in die PLM-Lösung Teamcenter integriert und sorgt so für konsistente Dokumentationen. lesen

Intelligente Brille ersetzt Bau- und Bedienungsanleitungen

Technische Kommunikation

Intelligente Brille ersetzt Bau- und Bedienungsanleitungen

18.04.17 - Statt mühsam die richtigen Teile zu suchen und mit einer Hand umzublättern, blendet die intelligente Brille des Adamaas-Systems direkt ins Sichtfeld ein, welcher Arbeitsschritt als nächstes dran ist. Das gilt für das Bedienen einer Kaffee-Maschine genauso wie für den Bau eines Vogelhäuschens. lesen

Interaktive 3D-Filme aus Produktdaten generieren

Dokumentation

Interaktive 3D-Filme aus Produktdaten generieren

01.12.16 - Core Technologie hat ein neues Software-Modul für die 3D-Film-Animation von Baugruppen entwickelt. Für seine Konvertierungssoftware und den CAD-Viewer 3D_Analyzer bietet das Unternehmen jetzt ein Modul an, mit dem Baugruppen aus allen gängigen CAD-Formaten für die 360-Grad-Betrachtung von 3D-Daten als Explosionszeichnungen dargestellt und in einem interaktiven 3D-Film animiert werden können. lesen

Inhalt des Artikels:

Kommentare werden geladen....

Kommentar zu diesem Artikel abgeben

Anonym mitdiskutieren oder einloggen Anmelden

Avatar
  1. Avatar
    Avatar
    Bearbeitet von am
    Bearbeitet von am
    1. Avatar
      Avatar
      Bearbeitet von am
      Bearbeitet von am

Kommentare werden geladen....

Kommentar melden

Melden Sie diesen Kommentar, wenn dieser nicht den Richtlinien entspricht.

Kommentar Freigeben

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

Freigabe entfernen

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

copyright

Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Infos finden Sie unter www.mycontentfactory.de (ID: 44672144 / Dokumentation)