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Umfrage Teils hohe Erwartungen an generative KI, teils Zweifel

Von Microsoft 1 min Lesedauer

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Die Industrie hegt hohe Erwartungen an generative KI, aber dennoch zögern viele einzusteigen. Dies zeigte eine Umfrage unter 1.500 Industrie-Entscheiderinnen und -Entscheidern, die das Marktforschungsunternehmen Civey für Microsoft durchgeführte.

Generative künstliche Intelligenz bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Digitalisierung voranzutreiben. (Bild: Deemerwha studio - stock.adobe.com)
Generative künstliche Intelligenz bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Digitalisierung voranzutreiben.
(Bild: Deemerwha studio - stock.adobe.com)

Im April zeigte eine von Microsoft beauftragte deutschlandweite Civey-Umfrage unter 1.500 Industrie-Entscheiderinnen und -Entscheidern: 37,3 Prozent von ihnen sind überzeugt, dass generative KI den digitalen Wandel in ihren Unternehmen beschleunigen kann. Das sind 8,5 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr.

Den größten Nutzen durch den Einsatz von KI versprechen sich die befragten Personen durch Effizienzsteigerungen in Unternehmen (47,5 Prozent, Mehrfachnennungen möglich), Kosteneinsparungen (46,3 Prozent) sowie durch eine Steigerung der Produktivität der Mitarbeitenden (34,8 Prozent) und die Optimierung von Geschäftsprozessen (34,7 Prozent). Das entspricht ungefähr den Zahlen des Vorjahres.

Unterstützung für kreative Aufgaben erhoffen sich nur 26,6 Prozent der Leute. Das sind zwei Prozentpunkte mehr als im Vorjahr (24,2 Prozent).

Wie viele Unternehmen setzen generative KI bereits ein?

Insgesamt kommt das Meinungsforschungsunternehmen zu dem Ergebnis, dass generative KI bei mehr als einem Fünftel der Unternehmen (22,3 Prozent) schon im Einsatz ist. 6,3 Prozent möchten in den nächsten sechs bis zwölf Monaten damit beginnen und 15,7 Prozent planen zwar den Einsatz, doch sie haben noch keinen Start-Termin festgelegt. Erstaunlich hoch ist der Anteil der Unternehmen, die den Einsatz aktuell noch gar nicht plant: Er liegt bei 55,7 Prozent.

Denken Sie, dass Fortschritte im Bereich generativer künstlicher Intelligenz den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen beschleunigen können?

Dabei fällt auf, dass besonders kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) den Effekt der generativen KI wenig optimistisch einschätzen: Nur 23 Prozent der Unternehmensentscheiderinnen und -entscheider aus diesem Bereich glauben, dass KI ihren digitalen Wandel beschleunigen wird. Die mittelgroßen Unternehmen entsprechen dagegen dem Gesamtdurchschnitt von 37 Prozent, während es bei Großunternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden ganze 52,4 Prozent sind.

Auch bei der Nutzung von generativer KI in der Industrie zeigen sich deutliche Unterschiede nach Unternehmensgröße: Während mehr als jedes dritte Unternehmen (36,4 Prozent) mit über 1.000 Mitarbeitenden bereits generative KI einsetzt, nutzen nur 12,9 Prozent der Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten diese Technologie. Bei den mittelgroßen Unternehmen (50 bis 999 Beschäftigte) sind es auch nur unwesentlich mehr: gerade einmal 16 Prozent.  (dm)

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